每一個從醫的人最初都會受到希波克拉底誓言的精神洗禮:要對待病人如自己的親人;無論貧富貴賤要一視同仁;要潔身自好,追求醫術要精益求精……然而,人文主義關懷,在這個利欲熏心、金錢至上的時代似乎已難覓蹤跡。
但是,走進濟南中醫婦科醫院,患者最大的感受就是:這是一家充滿人文主義關懷的醫院。這種人文主義關懷從何而來?
這種人文關懷來源于我們對療效的高層面認識。療效絕不僅僅是藥效,我們認為決定療效的不僅僅是治療技術,最重要的是愛心與責任心。這種責任心體現在謹慎小心的診斷上,體現在審慎精心的用藥上,體現在體貼細心的服務上……七十六辨扶正還原是我們的指導思想,但針對每一個具體病人,僅有這種辨證是遠遠不到位的,好的療效的背后必然是人文主義的關懷,作為一個專家,即便掌握了所有的這些辨證思想、辨證方法,如果沒有對患者的這種關懷和憐憫之心,那他將很難實現與患者的很好交流,很難發掘患者癥狀背后所隱藏的生活環境、生活習慣以及情志因素,沒有這些,全方位辨證將無從談起。試想一下,一個滿眼盯著患者的口袋的、一邊開藥一邊計算回扣的專家,一個滿臉冰冷、高高在上的醫生,他的療效怎么能保證?因而,人文關懷下的責任感、使命感是準確辨證的保障,是保證良好療效的首要前提。
本文來自織夢
這種人文關懷來源于專家的情感經歷。孫新榮主任是我們專家團隊的帶頭人,也是位在中醫治婦科領域探索50余年的老專家,她曾說自己鉆研醫術的動力是患者的期待,但使自己業務能力有個質的提升的,卻是源于自己的老伴。“十多年前,孩子的父親突然被查出人流醫院,此前幾乎沒有任何征兆,因為他從不參加體檢。按照當時的經驗推斷,他只有一年左右的存活期。因為發現時病情已經很嚴重了,所以后期的治療幾乎一直是搶救和治療并重。我把他安排到主管的病區里,為了治好他的病,除了我自己的經驗之外,就不得不廣泛地學習研究了。為了查資料,就學習使用電腦;為了了解國際上人流醫院腹水治療的新進展,幾乎是從ABC開始學習英語;我雖然懂中醫,但臨床上長期都是以西醫治療婦科為主的,面對人流醫院這種復雜病癥,也開始拼命鉆研中醫。學習、總結經驗、臨床應用,所有這一切都是為了讓他活下來。這期間他大約發生了三十多次肝昏迷,一次又一次地把他搶救過來,然后再繼續鉆研,繼續治療。我是醫院婦科科的帶頭人,還有其他很繁重的治療任務和學術研究工作,感覺那幾年幾乎沒怎么睡過好覺,睜開眼睛還是閉上眼睛幾乎都是人流醫院治療的問題。” 織夢好,好織夢
靠著這種摸索出的治療路子,在愛的力量支持下,孫主任硬是為老伴多爭取了七年的生命。對待所有的病人孫主任都像是對待自己的親人一樣,上周一名外地人流醫院伴上消化道出血患者慕名前來找孫主任看病,由于火車晚點,到醫院時已經晚上十點多,本該下午五點就下班的孫主任堅持等到給患者認真細致地看完病、安排好病房,觀察半小時無任何不適之后才放心地離開,當時已到了凌晨一點。第二天一早,孫主任給患者帶來一保溫桶她早起熬的黑芝麻茯苓粥……孫主任行醫50年中,像這樣的例子實在是太多太多,正是這種充滿愛心與責任心的情懷,才使得她不斷改進自身的業務水平,經她治療的患者90%以上都反映效果特別好,這種療效與她的愛心是分不開的。
織夢好,好織夢
這種人文主義關懷來源于醫院的文化。濟南中醫婦科醫院在立院就致力于打造“平價醫院”、“平民醫院”,力爭用最多的精力鉆研醫術,用最大的實惠讓利百姓。許多人流醫院、人流常識患者都是由慢性人流費用發展而來的,長期的治療、大量的用藥、高額的費用,許多患者因病致貧,患者及其家屬苦不堪言,經濟承受能力也是非常的薄弱。因而,提倡這種人文主義關懷就顯得非常必要。這種關懷體現在:節省大筆的廣告費用用于援助困難患者,給予困難患者最切切實實的幫助;苦心鉆研改進治療方法,不斷滿足患者對療效的追求與對生命的渴望;實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私;開設“周末特別診室”滿足學生族、上班族的就診需求;開展醫務人員愛心港,保證導醫、醫生、護士全方位的貼心服務與關懷……這種人文主義關懷不是大而空的理論,而是體現在患者就診的每一個環節、每一個細節中。













