到今天為止,濟南中醫婦科醫院已經演繹了無數成長的故事。在這個舞臺上,上演過很多丑小鴨變成白天鵝的故事,這些故事還將繼續演繹下去。而這些故事的主角毋庸置疑就是你們——每一位在濟南中醫婦科醫院默默工作的醫護人員。
濟南中醫婦科醫院走到今天,已經奠定了堅實的基礎,我們已經取得了數十萬婦科患者的信賴,依靠真實的療效,我們完全可以再屹立一百年不倒。這其中最大的功勞就是你們。
在我們濟南中醫婦科醫院經常可以看到這樣的情景:深夜到病房巡視的專家、扶著患者上下樓梯的醫助、為滿足患者的需要跑前跑后的護士……或許這些小的細節在某些醫院看來不值一提,但在濟南中醫婦科醫院,我們要提倡的就是這樣的小細節,我們就是要求每一位醫護人員都要時時刻刻把患者裝在心上,每一個環節都要做到最好,每一個細節都要為患者著想,因為我們始終相信,正是這些小的細節組成了患者信任我們的基礎,而患者的信任是醫院得以長久發展的基石。 織夢內容管理系統
想自己好嗎,首先要讓患者好;想自己發展嗎,首先要竭誠為患者服務;想自己有更大的發展空間嗎,那就更多地為患者著想。
一個醫院存在的全部理由就在于患者,可以說患者決定一切,我們所做的一切努力也都是在履行我們作為醫生的職責,即最大限度地減輕并解除患者的痛苦。而真實的療效取決于你們,所以說,你們代表著整個醫院,代表著醫院的發展方向,寄托著患者的希望,也寄托著濟南中醫婦科醫院對未來的無限期許,你們是濟南中醫婦科醫院最寶貴的財富。
作為醫院的主人翁,在你們身上必須有當家作主的責任感,必須呈現出一種優良的品格,那就是必須時時刻刻為患者著想,急患者之所急,想患者之所想。如果我們所有的醫護人員都能夠真誠地站在患者的角度思考我們的工作,都能夠將心比心,真心地為患者著想,那我敢肯定地說,你們所從事的是世界上最有意義的工作。而對于你們自身來講,也在救助每一個神圣的生命過程中得到了升華,可以說,你們是世界上最美麗的人。 本文來自織夢
還有更重要的,就是你們是濟南中醫婦科醫院誠信的代言人,如果你們當中有一個對患者沒有付出百分之百的誠心,坑了患者,那將傷及整個濟南中醫婦科醫院的信譽體系。婦科不同于其他的病,婦科患者不僅要承受巨大的身體上的痛苦,還要忍受巨大的心理壓力,這種有形和無形的痛苦使得婦科患者往往很急切得想要把病治好。你想想,目前全國治療婦科的醫院有上萬家,患者為什么要萬里挑一選擇我們醫院呢,甚至有很多國外的患者慕名而來,這就是信任。在這個世界上,信任本身就是一種巨大的無形資產,但信任不是憑空而來的,那是因為我們長期的努力,一次次療效的積累,是患者一次一次,通過自己的治療經歷,由不信到信,由將信將疑到堅信不疑。
濟南中醫婦科醫院發展到今天,之所以能夠吸引數十萬患者前來就診,這就是一種信任,這種信任將為我們提供源源不斷的動力,而將這種動力轉變成行動的就是你們,所以說你們才是濟南中醫婦科醫院真正的主人。
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我反復強調誠信的重要性,反復強調要以最大的誠意對待我們的患者,根源就在于患者的信任才是濟南中醫婦科醫院發展的源泉。我想問大家,患者的信任來自于哪里?是來自我們高層的管理人員嗎?
是來自于各種各樣的宣傳嗎?還是來自于醫院各種形式的營銷活動?其實,這些都是虛的,我們的患者從本質上非常厭倦這些虛的東西,他們看重的是實實在在的療效,是真實的治療。
而真實的療效,真實的治療來源于哪里?不正是來源于你們嗎?我想說,你們就是濟南中醫婦科醫院信念、精神的傳達者,因為沒有人比你們更接近患者,沒有人比你們更清楚患者的需要,沒有人比你們能夠為患者提供最貼心的醫療服務。
就我們濟南中醫婦科醫院來講,如果沒有廣大專家們在臨床中積累的豐富經驗,沒有你們不辭辛苦地研究,深受患者信賴的七十六辨扶正還原療法、微化中藥肝膽熱熨療法怎么能夠問世呢?如果沒有我們的白衣天使們無怨無悔地為患者提供最周到、最貼心的護理服務,怎么會有患者滿意的笑容呢?如果沒有我們的后勤人員為滿足患者的需要跑前跑后,怎么會有患者舒心的治療環境呢?……所以說患者之所以信任我們,其中最大的功勞就在于你們,你們才是濟南中醫婦科醫院真正的主人。













